【寺池台】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

大阪府富田林市

ご相談内容

「鍵なんですけども、玄関の鍵なんです。昔の木製のガラス戸の鍵なんですけどね。」とゆっくりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

鍵はあるが奥までささらず開けられないといった症状で、富田林市寺池台のご実家の玄関の鍵でお困りとのことでした。

「兄が実家で一人住まいだったんですけど、亡くなって、家の中がそのままなので整理とか。この前までは開け閉めできてたんですけど、昨日突然鍵が途中で止まっちゃって。」といったご事情でした。

約40分ほどでお伺いができることをお伝えして、ご了承いただけましたので作業員を手配いたしました。

到着時間をお聞きになると明るくなられて「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：11時10分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

亡くなったお兄様がお一人で住んでいた家で、鍵あるが開かないとのことでした。解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵が曲がって鍵穴に入らない
• ・ドアノブが古くなってもぎ取れた
• ・母が浴室に閉じ込められた
• ・ガレージのシャッターの鍵が開かない
• ・ウロロックの鍵のライトが点滅して開かない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応に気になる点はなくよかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は玄関の扉が開かず家に入れなかったけど作業員の方が急いで対応してくれたので助かりました。（60代 女性）