【城東町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

徳島県徳島市

ご相談内容

「家の鍵をなくしたんですけど。入れないんですけど。」とやや重い口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

徳島市城東町の現場には約40分ほどでお伺いができることをお伝えすると「いまね、ホテルに泊まってるんですけど。違うところに聞いたら取り替えないといけないと言われたんですけど、おたくはどうなんです？」と不安そうな様子でしたが、対応の流れをお聞きになると安心された様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時：8時50分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が壊されて家に入れない
• ・受水槽の鍵が開かない
• ・鞄をひったくられて家に入れない
• ・退職者が鍵を持っていなくなってしまった
• ・鍵は開くがＵ字ロックがかかって自宅に入れない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズにしてくれました。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A今までで１番よい対応で満足しました。父の世間話まで聞いてくださってありがとうございます。（20代 女性）