【竹ケ鼻町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

滋賀県彦根市

ご相談内容

「鍵が壊れたんですけど。」と緊張している様子で、やや重い口調でお電話を頂きました。

現場は彦根市竹ケ鼻町のご自宅で、玄関の鍵が抜けずにお困りとのことでした。

本日はご在宅とのことでしたので、本日中に対応できる作業員をお探しして、14時00分～15時00分のお伺いでご案内させていただくと「それで大丈夫なんですけど、今日中に直るんですか？」と心配そうな様子でした。

対応の流れをお聞きになると気持ちが軽くなってホッとされた様子で「ありがとうございます。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：8時00分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

玄関の鍵が抜けないとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・電動シャッターの鍵を交換したい
• ・オートロックは開くが部屋の鍵が開かない
• ・ドアノブのサイズが穴と合っていない
• ・新しい鍵を購入したが交換作業がうまくできない
• ・トイレのドアノブが取れて鍵もかからない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A普通でしたね。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A十分理解できました。（30代 男性）