【塔の町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県宝塚市

ご相談内容

「鍵のことでお願いしたいんですがこちらでよろしいですね？」と初めてのお電話で不安そうな様子でお電話を頂きました。

お困りごとをお聞きすると「自宅へ帰りましたら、鍵をなくしてしまってることに気づきまして。玄関の鍵をなんとか大至急で開けて頂きたいんです。」とのことでした。

宝塚市塔の町の一戸建てのお住まいで、なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして約40分ほどでお伺いができることをお伝えすると、ホッとされた様子で「はい、わかりました。」とご予約を頂くことができました。

玄関をお開けする大切な作業ですので、解錠の際は身分証を確認させて頂くことを説明させて頂くと「なるほど、分かりました。私であることを証明いたします。」とご納得いただけて「よろしくお願いいたします。すみません、助かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：18時30分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・いつもかけない鍵がかかっていて開けられない
• ・玄関の鍵が開かなくなった
• ・室内に鍵を閉じ込めた
• ・玄関の鍵をかけたら抜けなくなった
• ・ガレージの鍵を紛失した

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になることなかったです。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応してくれてよかったよ。（70代 女性）