【一身田上津部田】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

三重県津市

ご相談内容

「マンションで、旅行で出てるんですけど、鍵のほうを他の荷物と一緒に宅急便で送っちゃったんですよ。帰っても鍵がないので解錠をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調ですが戸惑っている様子でお電話を頂きました。

ご自宅は津市一身田上津部田で、本日ご帰宅するが鍵がなく入れないのでその際に鍵を開けてほしいといったご依頼でした。

お客様のご帰宅のお時間に合わせて18時00分～18時30分頃のお伺いでご予約をお取りすると「はい、お願いします。」と少しほっとして落ち着かれた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時40分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

出先から送った荷物の中に鍵を入れてしまったとのことで、玄関解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ロッカールームの鍵が壊れて開かない
• ・リビングのドアノブが壊れて動作しない
• ・シャッターを閉めた反動で鍵がかかって開かなくなった
• ・倉庫のシャッターの鍵を紛失した
• ・浴室ドアの取っ手が壊れて開けられない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明は特に問題ありませんでした。（80代 女性）