【大和西】玄関引き戸の鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県川西市

ご相談内容

「鍵がちょっと壊れたんですけどこちらでよろしいですか？」と丁寧な口調ですが慌てている様子でお電話を頂きました。

玄関の引き戸の鍵が壊れてしまったそうで、川西市大和西のご自宅でお困りとのことでした。

「せっかく来て頂いて値段が合わなかったらお断りしてもよろしいんですか？」と不安そうな様子でしたが、説明をお聞きになると明るくなって安心いただけました。

お時間をお調べして、16時00分～17時00分でご予約をお取りさせて頂くと「待っております。ありがとうございました。」と落ち着いた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：12時10分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、鍵交換を行いお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＢＥＳＴ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・マンションの玄関扉のドアノブを交換したい
• ・家を購入し、前の持ち主さんに鍵交換を推奨しますと言われた
• ・侵入者がいるので鍵を取り替えたい
• ・店舗の裏口のドアノブが抜けた
• ・玄関の鍵が最後まで回らなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応について特に問題は無かったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なく良かったです。（30代 男性）