【三橋】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市大宮区

ご相談内容

「今引っ越しで立川市に来てるんですが家の鍵を忘れてしまって。」としっかりとした口調ですが、少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

「家の鍵なんですが、ドアスコープみたいなのもありますね。時間と料金的な見積もりがいくらくらいかかるのか知りたいんですが。」とご質問を頂きましたので、対応の流れや料金についての説明をさせて頂くとご安心いただけました。

約40分ほどでお伺いができることをお伝えすると「分かりました。そしたらそれでお願いします。」とご依頼を頂くことができました。「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：12時00分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

引っ越し先の鍵を忘れてきてしまい開けられないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が右にも左にも回らない
• ・門の鍵が開かなくなり出られない
• ・お店の鍵を開けようとしたら鍵が空回りして開かない
• ・鍵穴の中の部品が下がっていて鍵がささらない
• ・トイレのドアが急に鍵が閉まって開かなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いや気になる点は特になかったです。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A早く来ていただいたのでとても助かった。（60代 男性）