【龍華町】トイレの水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

大阪府八尾市

ご相談内容

「自宅のトイレの床と便器の隙間から水がちょっと出てきてしまっていてー。修理をお願いします。」と、淡々とした口調でお電話を頂きました。

まず、ご住所を伺うと、八尾市龍華町でしたので。対応エリア内でした。

「今は出先なので、今日の19時30分以降に来て欲しいです。」との事でしたので、お伺いできる作業員をお調べして、19時30分から20時30分頃にお伺いで来ますとお伝えすると、明るいご様子で「よろしくお願いします。」と仰って電話を切られました。

料金がどれくらい掛かるのかという事を心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時：13時00分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの床と便器の隙間から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、シャワートイレ交換（当社にて購入）と調整作業等にて対応しました。部品は東芝社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：東芝

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャワートイレのバルブ部分から水漏れしている。
• ・汲み取りトイレから汲み取り量が最近多い為、便器などから水漏れ。
• ・トイレタンクに向かっている配管から水漏れする。
• ・トイレの配管から水が漏れている。
• ・トイレタンクからシューシュー音がして水道メーターが回っている。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても良くしてくれたので作業員の対応も良かったです。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aしっかり丁寧に説明して貰えた。（50代 男性）