【錦堀川町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

京都府京都市中京区

ご相談内容

「ちょっとお伺いしたいんですが、鍵を紛失して気持ち悪いので、完全に鍵を替えたいんです。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

料金について心配されていましたので、無料見積もりについて説明をさせて頂くと「古い建物なので古い鍵だと思います。」と言って対応をご希望頂けました。

ご住所をお伺いすると京都市中京区錦堀川町で、18時30分頃のお伺いでご案内させて頂くと「あ、それで。早いほうがいいので。男性ですか？」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。

対応の流れをお聞きになると「そしたら今日お待ちしてます。急ぐので早いほうがいいので。」と少し安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：17時30分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまい不安なので鍵穴ごと交換したいとのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換してお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャッターの鍵が開かなくなった
• ・玄関の鍵が古くて施錠できない
• ・玄関の鍵がかかりづらく開けづらい
• ・引っ越しに伴い鍵を交換したい
• ・ＩＣ式の鍵からディンプルキーに交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aこちらの話を良く聞いてくれていて良かった。（60代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容に関しては、丁寧にやっていただいた（40代　男性）