【東狭間】玄関扉のガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

愛知県長久手市

ご相談内容

「ガラスの方が割れてしまったので。ちょっとお見積りの方だけいただきたかったんですけど。施設の入口の方のガラスになっておりまして。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話をいただきました。

状況をお聞きしたあと「見積りなんですけど、料金とかかかってきます？」とご質問いただきましたので、お見積りの段階では料金をいただいていない旨をご説明し、現場のご住所をお伺いすると、長久手市東狭間にある施設でした。

予約状況を確認し、15時00分～16時00分頃のお伺いになるとお伝えしたところ、「わかりました。」とご了承いただき、「はい、よろしくお願いしますー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時00分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

施設の玄関扉のガラスの割れ替えにご対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・マンションエントランスの自動ドアのガラスが割れてしまった
• ・玄関のガラスでできている引き戸が割れた
• ・ガラスの引き戸が割れてしまったので直したい
• ・お店のガラス交換の見積りをしてほしい
• ・家のガラスを割ってしまったので交換してほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A他にも何件か電話したんですけどパッとしなくかったのでこちらに電話しました。すごくいい対応で、すぐ手配して頂きましたので満足しています。感じのよい人で、態度が良かったし、親身になって相談にも乗ってくれました。もっと高くていいやつを付けようかとも思ったんですけど、ずっとここにいるつもりはないのでという話をしたら安めのものにしてくれたりして説明もいただきました。（70代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なく良かったです。見積もりや説明は特に問題なかったです。（80代 男性）