【寺田】玄関扉のガラスの割れ替え

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
施工費	6,480円
ガラス代　700×800	9,040円
基本料金	6,480円
合計	22,000円

作業地域

京都府城陽市

ご相談内容

「ガラスがちょっと割れて修理をお願いしたいんですけど。玄関のガラスが。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話をいただきました。

状況をお聞きしたあと現場のご住所をお伺いすると、城陽市寺田にあるご自宅でした。

予約状況を確認し、10時10分～10時40分頃のお伺いになるとお伝えしたところ、「お待ちしてますので。」とご了承いただき、「はい、お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関扉のガラスの割れ替えにご対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・集会場の網入り硝子が割れてしまった
• ・玄関ガラスが割れてしまったので直したい
• ・泥棒にこじ開けられて玄関ガラス戸が割れている
• ・店舗の引き戸ガラスが割れてしまった
• ・2つに分かれている離れの玄関の引戸ガラスが割れた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。テキパキしてくれていたと思います。（50代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aとても親切でわかりやすい対応をしてくださる方でした。親切に手際よく対応してくださりました。（80代 女性）