【宮野町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府高槻市

ご相談内容

「ＪＢＲですか？えーっと鍵の交換、錠前の交換ですね。玄関の。したいんですけど。ここに鍵はＴＯＳＴＥＭと書いてあるんですね。ＴＯＳＴＥＭの製品ですか、それを交換したいんです。」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

現場のご住所は高槻市宮野町で、玄関の鍵を紛失してしまったので交換を検討されているとのことでした。「鍵を使われるとまずいんでね。」と早めの対応をご希望でした。

約60分後に到着できることをお伝えすると「どれくらいするんですか？値段。」とご質問を頂き説明をお聞きになると安心された様子で「そうですか、お願いします。」とご依頼を頂くことができました。「よろしくお願いします。」と明るくなってお電話をお切りになりました。

受付日時：10時00分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵をなくしたとのことで、ＬＩＸＩＬ社製品の鍵に交換してお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＬＩＸＩＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・店舗の内側のドアノブが外れかけている
• ・玄関の鍵が引っかかって閉まらない
• ・玄関の鍵が壊れて中からロックできない
• ・会社の通用口のドアノブが空回り?して開かない
• ・会社のドアノブを鍵がかけられるものに交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に何もありませんでした。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる点は特になかったです。（40代 男性）