【溝口】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市高津区

ご相談内容

「鍵を交換したいんですけど。」とゆっくりとはきはきとした口調でお電話を頂きました。

「あのね、泥棒がいるので早めに来て頂きたいんですけど。」と不安そうな様子で、早めの対応をご希望とのことでした。「鍵を開けられたんですよ。持ってる人がいるんですよ。鍵ね、直してもらえればいいんですけど。だから、開けられたから鍵を替えたいんですよ。」と慌てている様子でした。

川崎市高津区溝口のご自宅にお伺いできるお時間をお調べして、10時30分～11時00分のお伺いでご案内させて頂くと「一人なのよ。怖くて。だからね10時30分まで待ってるから来てもらいたいんですけど。」と重い口調でまだ不安そうな様子でしたがご依頼を頂くことができました。

料金についてお聞きになると少しほっとされた様子で「お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：8時50分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

知り合いに家に侵入されたとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ラッチがバカになってドアが閉まらない
• ・ＴＯＳＴＥＭの引き戸の開閉がしにくくなった
• ・喫茶店のガラス戸の鍵を交換したい
• ・いくら探しても鍵がないので交換したい
• ・民泊施設の鍵を交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等気になる点はない。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特には問題ないです。（20代 男性）