【根岸】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市南区

ご相談内容

「ガラスの窓が割れたんで。交換したくて電話したんですけど。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話をいただきました。

「ごみ出そうとしたらぶつけて。」と状況をお聞きしたあと現場のご住所をお伺いすると、さいたま市南区根岸にあるアパートでした。

予約状況を確認し、20時45分～21時45分頃のお伺いになるとお伝えしたところ、「それじゃあよろしくお願いします。」とご了承いただき、落ち着いて安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：20時20分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

アパートの窓ガラスの割れ替えにご対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・窓ガラスにちょっとひびが入ったので見積りに来てほしい
• ・ガラスが割れたんでできるだけ早く交換してほしい
• ・事務所の窓ガラスが割れたので修理してほしい
• ・窓ガラス1枚割っちゃったのでお願いしたい
• ・アルミサッシのガラスが2ヶ所割れた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A対応に問題はなかった。全然気にならなかった。対応は良かった。優しい人だった。分かりにくい点も無かった。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なかったです。作業内容は問題なく良かったです。見積もりや説明に問題ありませんでした。（20代 男性）