【金丸町】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

群馬県前橋市

ご相談内容

「ガラスの修理お願いしたいんですけど。ガラスがね、空き巣に入られちゃって割られちゃってる状態なんですね。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話をいただきました。

状況をお聞きしたあと現場のご住所をお伺いすると、前橋市金丸町にあるご自宅でしたので、地域の担当の者から直接折り返しご連絡させていただきご相談いただくことをお伝えしてご了承いただきました。

その後、「ガラスっていうのは数日待つんですかね？」とご質問をいただきましたので、作業員がいくつか抱えてきたガラスがあえば即日対応も可能ですが、現場でガラスを見ての判断になることをご説明しましたところ、「わかりました。すみません、よろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時00分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

空き巣被害による窓ガラスの割れ替えにご対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・窓ガラスをちょっと入れてもらいたい
• ・大きめの窓ガラスの割れ替えをしてほしい
• ・割れちゃった窓ガラスの修理をお願いしたい
• ・サッシのガラスが割れてしまった
• ・窓ガラスを入れてもらいたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応に気になる点は無くよかったです。作業員の対応は良く、迅速にしていただきました。作業前の見積もり金額や作業内容の説明は分かり易かった。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A全然問題ない。丁寧だった。全然よかった。（60代 男性）