【内原】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
窓割替施工費・反転・仮施工費	10,800円
窓その他施工中作業	21,600円
ガラス代	11,880円
基本料金	6,480円
合計	50,760円

作業地域

和歌山県和歌山市

ご相談内容

「窓ガラスの破損とかもそちらで大丈夫ですか？窓ガラスを子どもが野球ボールで破損してしまって。できたら緊急で来ていただきたいんですけども。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話をいただきました。

「うちの家のお隣さんの窓ガラスを破損してしまったので。来ていただいた時に案内します。」と状況をお聞きしたあと、お住まいのご住所をお伺いすると、和歌山市内原にあるご自宅でした。

できるだけ早いご予約をご希望でしたので予約状況を確認し、20時00分～21時00分頃のお伺いになることをご了承いただきました。お客様は、「来ていただいてすぐに入るかどうかわからないですよね？」と心配されておりましたので、車に何種類かガラスを積んで伺うので基本的なものなら即時の対応ができますが、中には特殊なガラスもあるためその場合は取り寄せが必要となるケースがあることもご説明しましたところ、「わかりました。お願いしますー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：17時50分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

隣家の窓ガラスの割れ替えにご対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・部屋の引き戸のガラスが壊れてしまった
• ・窓ガラスの交換がいくらになるのか見積りしてほしい
• ・窓ガラスを割ってしまったので急いで張替えをお願いしたい
• ・網ガラスがヒビ割れして取り換えてもらいたい
• ・施設の窓ガラスが割れてしまったので交換してほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なく良かったです。作業内容は問題なかったです。見積もりや説明に問題ありませんでした。（70代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A特に問題はなかったと思う。見積もりも特に気にならなかった。（80代 女性）