【東寺尾】トイレ修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市鶴見区

ご相談内容

「トイレの水が流れっぱなしなんですよね。見て頂けます？横浜市なんですけど。」と、冷静で落ち着いた口調でお電話を頂きました。

ご住所を伺うと、横浜市鶴見区東寺尾のマンションにお住まいでしたので、対応エリア内でした。

なるべく早く来て欲しいとの事で、約40分後にお伺いできる旨をお伝えすると、変わらないご様子で「はい、お願いします。」と仰っていました。

作業代金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金と見積り料金が発生しない旨をお伝えしました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時：8時20分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

トイレの水が流れっぱなしになるとお困りでした。現場を拝見して、トイレ修理にて対応しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンクの水が止まらなくなった。
• ・トイレの給水パイプの元から水が噴き出す。
• ・トイレタンク内部の浮きの棒が折れた
• ・トイレタンクのレバーの不具合から水が止まらない。
• ・トイレのボタンを押しても水が止まらない。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応をしてもらえて、とても良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にやって頂きました。お話しをして丁寧に答えて頂きました。（50代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aいい対応で、良かったと思う。（30代 男性）