【滝頭】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市磯子区

ご相談内容

「玄関のドアの鍵がおかしくなっちゃったので見てもらいたいんですけど。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

閉めようと思ったら鍵がかけられないといった症状でお困りでした。横浜市磯子区滝頭が今回の駆け付け先になります。

約40分ほどでお伺いができることをお伝えして、ご納得頂けましたので作業員を手配いたしました。

料金について心配されていましたが、無料見積もりについての説明をお聞きになると安心された様子で「分かりました。じゃあお願いします。」と落ち着いた口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：19時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の施錠ができないとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・事務所のドアのラッチがしっかり収まらない
• ・会社のドアクローザーの調子が悪い
• ・ドアノブが外れてしまった
• ・玄関ドアの蝶番を緩めたらドアが開かなくなった
• ・室内ドアを閉めたとたんに鍵がかかってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧に対応してもらえた。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫です。丁寧にしていただいた。（80代 男性）