【下条町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

大阪府泉大津市

ご相談内容

「鍵のことなんですがよろしいでしょうか？泉大津市下条町なんですけど鍵がうまく回らなくて。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

状況をお伺いすると、玄関を開けようとしたところ、鍵穴が潰れているようで、鍵が入らず開けられないとのことでした。簡単なシリンダー式の鍵とのことで、対応できる作業員をお探しいたしました。

約60分後に到着できることをお伝えすると「分かりました。」と安心して頂けました。料金について質問を頂きましたが、無料見積もりについて説明をお聞きになるとご納得頂くことができ「はい、すみません。」と明るくなってお電話をお切りになりました。

受付日時：18時40分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵が空回りするとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・部屋から出られないので開けてほしい
• ・空き家の鍵を紛失した
• ・自宅の鍵を職場に忘れて帰宅してしまった
• ・リビングドアのラッチが壊れて開かない
• ・トイレのドアノブがおかしくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に何もなかったです。（80代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応についてサービスはとてもよかったと思います。無理を言って対応していただきました。（50代 女性）