【篠ノ井会】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

長野県長野市

ご相談内容

「自分の住んでるアパートなんですけど、そちらのほうで友達に鍵を貸したら、友達が鍵を持ったまま旅行に行ってしまって、自分が入れなくなったんです。」と重い口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

約30分後にお伺いできることをお伝えするとホッとされた様子で「お願いします。」とご依頼を頂くことができました。

解錠に伴い、身分証を確認させて頂くことを説明させて頂き、ご納得いただけましたので作業員を向かわせました。「よろしくお願いします。」と少し気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：18時40分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

友人に鍵を貸したまま友人が旅行に行ってしまったとのことで、玄関解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・納戸の鍵を中に閉じ込めてしまった
• ・車の鍵と一緒に家の鍵もなくした
• ・壊さずに開けれるかどうか聞きたい
• ・ドアノブが取れてしまい家から出られない
• ・2階のテラスの鍵を開けてほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応はとても丁寧でよかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A時間がとてもかかったにも関わらず、愚痴ひとつ言わずに対応してくださって感謝しかないです。（50代 女性）