【千駄木】玄関引き戸の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都文京区

ご相談内容

「鍵なんですけれども、うっかりして玄関の鍵が閉まっちゃいまして、それを開けて頂くっていうことは。」と丁寧な口調ですが焦っている様子でお電話を頂きました。

状況をお伺いすると、玄関の引き戸で、扉を閉めた衝撃で中から鍵がかかってしまい、中に入ることができなくなってしまったとのことでした。文京区千駄木のご自宅が今回の駆け付け先になります。

約40分ほどでお伺いができることをお伝えすると「そうですか、じゃあお願いいたします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。対応の流れをお聞きになって安心された様子で「分かりました。よろしくお願いします。」と明るい口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：17時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関引戸の内鍵がしまってしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・店舗の鍵をさし込んでも回らない
• ・ガレージのシャッターの鍵が開かない
• ・倉庫の鍵が開かなくなってしまった
• ・リビングドアのラッチが開かなくなった
• ・玄関の鍵を閉めたら開かなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかったです。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aドアの解錠ではなく窓の解錠で結果的にドアの解除だった。（40代 女性）