【弥栄町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

埼玉県越谷市

ご相談内容

「鍵が開かなくなっちゃったのでお願いしたいと思うんですけど。」としっかりとした口調でお電話を致しました。

越谷市弥栄町の一戸建てのご自宅が今回お困りの現場です。最短での対応をご希望でしたので、すぐにお伺いできる作業員をお調べ致しました。

17時30分～18時00分のお伺いでご案内させて頂くと「大丈夫ですよ。」とご依頼を頂けました。

解錠の際に身分証の確認をさせて頂くことを説明させて頂き、料金についての説明をお聞きになるとご納得頂けた様子で「はい、分かりました。」と明るくなってホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：16時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

自宅玄関の解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ドアノブが古くなってもぎ取れた
• ・室内ドアのドアノブが回らない
• ・シャッターボックスの鍵が動かせない
• ・シャッターの鍵を開けてほしい
• ・ドアノブが回らずトイレから出られない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特にそこは普通じゃないのかな、初めてだからあんなものかと思う。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧でした。（60代 男性）