【緑町】ドアクローザーの交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県芦屋市

ご相談内容

「ドアクッションがネジが外れてしまって、その修理をお願いしたいんですが。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

芦屋市緑町のご自宅で、玄関ドアでお困りとのことでした。ドアクローザーのネジが１つ時外れていて、かろうじて留まっている状態だそうです。

入電時はお客様は外出中とのことで、翌日10時以降の対応をご希望でしたので、3月9日土曜日の10時00分頃のご訪問でご予約をお取りいたしました。

見積もりや対応の流れをお聞きになると安心された様子で「そうですか、わかりました。よろしくお願いします。」と落ち着いた口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：16時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関のドアクローザーが外れそうとのことで、ＲＹＯＢＩ製品に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＲＹＯＢＩ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・施設の自動ドアの鍵を交換したい
• ・室内のドアを鍵付きのドアに交換したい
• ・物置の鍵は回るが扉が開かない
• ・出掛けようとしたら玄関の鍵がかからなくなった
• ・アルミサッシのクレセント錠を取り外してしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題ない。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なかったです。（60代 女性）