【鈴木町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都小平市

ご相談内容

「鍵をなくしてですね、防犯上問題があるので、鍵自体を全部替えたいんですけど。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

「玄関ドアで、ＴＯＳＴＥＭのプレナス20って書いてあるんですよ。鍵が2つあって、ＭＩＷＡの鍵で上がＰＡ-1、下がＴＥ-1と刻印があるんですが。」と詳しくお話ししてくださいました。見積もりをご希望でしたので、小平市鈴木町の現場にお伺いできる作業員をお探し致しました。

18時30分頃のお伺いになることをお伝えすると「そうですか、結構ですよ。」とご依頼を頂くことができました。気持ちが軽くなられた様子で「はい、分かりました。よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：15時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換してお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵が何年も見当たらないので作ってほしい
• ・店舗オープンに伴い鍵交換をしたい
• ・ドアノブと一体型の鍵の施錠がしづらい
• ・子供がなくす可能性があるので登録制の鍵に交換したい
• ・リビングのドアノブが潰れて開かなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切でよかったと思います。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫です。（70代 女性）