【植竹町】室内のドアノブ交換

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市北区

ご相談内容

「室内の部屋のドアノブを鍵付きの物に交換して頂きたいんですけど。」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

さいたま市北区植竹町のご自宅で、現在は鍵のついていないドアノブが付いているとのことでした。

本日はご在宅だそうで、お伺いできる作業員をお探しして約60分ほどでお伺いができることをお伝えすると「作業はどれくらいかかりますかね？」とのことで、対応の流れなどを説明させて頂くと「あ、分かりました。じゃあその場で。」とご依頼を頂きました。

料金についてもご不安があったようですが、説明をお聞きになると安心して頂けた様子で「分かりました。すみません。お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：13時10分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

室内の扉ドアノブを鍵つきのものに交換したいとのことで、ＧＯＡＬ社製品に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・25年前の古いドアの鍵が曲がってしまった
• ・ディンプルキーを10年以上使っていたら引っかかるようになってきた
• ・サムターンが垂直にならない
• ・玄関の鍵が内側からかかりづらい
• ・玄関の鍵が空回りしてかからない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になることはなかったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題無かったです。（60代 男性）