【四日市市】ネット接続トラブルと通信状況の確認依頼対応

料金の内訳

作業地域

三重県四日市市

昨晩、インターネットの通信状態が悪い状態で繋がらない状態になりまして

「昨晩なんですけども、インターネットの通信状態が悪い状態で繋がらない状態になりまして、現状各LANケーブル等差込み確認とも行っておりまして、現状の方は復旧はしたんですけども、なぜ繋がらなくなったのかっていう原因がわからなくてですね、今後同じような状況あった際にですね、厳しいなと思いまして、お電話させていただいたんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当から折り返しご案内の到着予定で手配しましたところ、「かしこまりました。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

ネット接続トラブルと通信状況の確認依頼対応

ホテル内でネットの接続状況が悪くなり、このようなことが起こる原因をさぐったり、通信状況を確認して欲しいとのことでしたので、診断にお伺い致しました。