【西川口町】ポストの解錠

料金の内訳

作業地域

広島県広島市中区

ご相談内容

「鍵を開けて頂きたいんですけど。」と丁寧で落ち着いた口調でお電話を頂きました。

「ポストの鍵を開けて頂きたいんですけど。錠前を付けてるんですけど。」とのことで広島市中区西川口町のご自宅が今回お困りの現場です。

特にお時間の指定はないそうで、ご相談のうえ14時00分～15時00分のお伺いでご予約をお取りさせて頂きました。「はい、分かりました。お願いいたします。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ポストの鍵が開けられないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャッターのスイッチボックスの鍵を紛失した
• ・トイレの中に子供が閉じ込められた
• ・玄関のカードキーを紛失した
• ・玄関が開けられず閉じ込められている
• ・ベランダドアのサムターンが動かない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等気になる点はなかった。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なし。（40代 女性）