【玉川】金庫の解錠

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市福島区

ご相談内容

「すみません、ちょっとね、金庫の鍵を紛失しまして。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

「先に料金どのくらいかかるのか聞かせて頂いて。」と不安そうな様子でしたが、最低料金などをお聞きになると少し安心して頂けたようでご予約をご希望されました。

3月15日金曜日の10時00分～11時00分で対応をご希望されましたので、そのように作業員を手配させて頂きました。「よろしく、じゃあ、すみません。」と気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

金庫の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社で使っている金庫の鍵が開かない
• ・金庫の鍵が電池切れで開かなくなった
• ・セントリーの金庫の鍵を紛失した
• ・家庭用の耐火金庫の鍵が開かなくなってしまった
• ・ダイヤルが分からず金庫が開けられない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。言葉遣い等気になる点は全然ありませんでした。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に対応していただいて、気になる点などはありませんでした。（60代 女性）