【関口】浴室の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

東京都文京区

ご相談内容

「お風呂場のシャワーからポタポタ水漏れしてて、水栓を交換したいんです。実は、グローエ社の水栓を自分でアマゾンで発注してて、今日届いたので。それを取付して頂きたいです。」と、やや重い口調でお電話を頂きました。

ご住所は文京区関口にお住まいでしたので、対応エリア内でした。

すでに取付用の部品をお客様ご自身で用意されていましたので、作業の流れや最低料金についてのご説明をさせて頂きました。

お伺いできる作業員をお調べして、折り返しご連絡させて頂く旨をお伝えすると、少し心が軽くなったご様子で「はい、お願いします。」とご依頼いただきました。

受付日時：23時00分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

お風呂場のシャワーからポタポタ水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、浴室混合水栓（壁付）交換にて対応しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・屋外の風呂の近くの配管から水漏れしている。
• ・お風呂場のシャワーヘッドの水漏れがある。
• ・風呂釜にお湯を溜めても水位が下がってくる。
• ・浴槽に止水栓をしても湯が漏れていく。
• ・お風呂にお湯を溜めても抜けていく。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A素早く対応してくれました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切にしてくれて、ありがたかったです。満足してます。（90代以上 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応をしてたよ。（70代 男性）