【小倉】自動車の解錠

料金の内訳

作業地域

茨城県常陸大宮市

ご相談内容

「車の鍵が開かなくなってしまって、そういう時に来てもらえたりするんですか？」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所をお伺いすると常陸大宮市小倉とのことで、お伺いできる作業員をお調べ致しました。

約60分後に到着できることをお伝えすると「はい、それで大体の相場を教えてほしいんですけど。」と料金について心配されていましたので、現場での無料見積り後、ご了承いただいた場合のみ作業を行う流れを説明をさせて頂くと「もし了承できない場合は？」とご質問を頂き、キャンセル料は無料であることをお伝えすると安心して頂けました。

「そうしましたらお願いしていいですか？」とご依頼を頂くことができました。お客様は出先で、番地など詳しいご住所が分からないとのことで、施設や店舗など目印になる建物をお聞きして、作業員を向かわせました。

「よろしくお願いします。」と少し気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：18時20分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

ホンダ：ライフの解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・羽田空港で車をインロックしてしまった
• ・鍵も貴重品も車に閉じ込めてしまった
• ・軽トラックの鍵をインロックしてしまった
• ・車の屋根についてるキャリアの鍵を開けたい
• ・レンタカーをインロックしてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（80代 男性）