【西葛西】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都江戸川区

ご相談内容

「鍵の交換をお願いしたいんですけど。」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

詳しくお聞きすると「玄関のドアの鍵になります。私分譲マンションを賃貸にだしておりまして、今現在は空室です。」とのことで、現場は江戸川区西葛西のマンションとのことでした。

東京都が現場ですがお客様は他県にお住まいだった為、本日は難しいとのことで、3月9日土曜日の11時00分頃でご予約をお取りになりました。

「その場で見積もりを頂いて、了承したらすぐ工事して頂けるんでしょうか？」とご質問を頂きましたので、対応の流れを説明させて頂くと、安心して頂くことができ「分かりました。どうぞよろしくお願いいたします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：12時50分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

マンションの空室の鍵を交換したいとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・アルミサッシのクレセント錠を取り外してしまった
• ・引っ越し先の玄関の鍵を交換したい
• ・浴室のドアノブが錆びて抜けた
• ・長屋の鍵を紛失した
• ・トイレのドアノブが取れて鍵もかからない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業での態度も良かったと思います。（30代 男性）