【中山町】玄関の解錠

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
建物解錠　特殊シリンダー　数量2	64,800円
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠　数量1	10,800円
門扉解錠　簡易錠／簡易金物	10,800円
部品代	23,760円
合計	110,160円

作業地域

神奈川県横浜市緑区

ご相談内容

「横浜市緑区中山町の者ですけど。今一軒家の実家に来たんですけど鍵を忘れてきたので開けて頂きたいんですけど。」としっかりとした口調でお電話を頂きました。

ご両親がお亡くなりになって現在はだれも住んでいない状況で、鍵を忘れてきてしまった為開けることができないといった状況でした。現場にて身分証などの証明書類を確認をさせて頂く旨をお伝えして、お伺いできる作業員をお調べ致しました。

約20分ほどでご訪問ができることをお伝えすると、「大丈夫です。」とご依頼を頂くことができました。「よろしくお願いします。はい、どうも。」と明るくなられてお電話をお切りになりました。

受付日時：11時30分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

実家の鍵がなく開けられないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＯＡＬ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室外の南京錠が錆びて回らなくなってしまった
• ・玄関の鍵穴に鉛筆の芯が埋まった
• ・シャッターを閉めた反動で鍵がかかって開かなくなった
• ・マンションの鍵が開かなくなって中に2歳児が閉じ込められている
• ・指紋認証の玄関錠が開かなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A全く問題ありませんでした。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりにくかった点は無かったです。ありがとうございました（80代 女性）