【田名】台所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県相模原市中央区

ご相談内容

「台所の混合水栓から水漏れしていまして。」と、戸惑いながらも落ち着いた口調でお電話を頂きました。

ご住所を伺うと、相模原市中央区田名にお住まいで、対応エリア内でした。

本日は在宅しているとの事で、最短でお伺いできる時間をお調べして、14時から14時10分頃にお伺いできる旨をお伝えすると、明るいご様子で「お願いしますー。」とご依頼いただきました。

作業代はどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時：13時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

台所の混合水栓から水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、台所混合水栓（ワンホール）交換にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・食洗器を繋ぐ水栓から水漏れしている。
• ・台所の蛇口がぐらつく
• ・台所の流しの下の配管から水漏れしている
• ・台所のシンクの下の配管がぐらつき水漏れする。
• ・自宅キッチンの床下から水が漏れている。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかりと対応してくれましたよ。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても良い対応をしていただき、作業代金などを事前に説明をしていただきました。（80代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりやすくて助かった。（30代 男性）