【大谷田】機械室の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都足立区

ご相談内容

「鍵を開けてほしいんですけど。」とテナントの解錠のご依頼を頂きました。

詳しくお伺いすると、足立区大谷田のビルで、テナントの中の機械室の解錠をご希望とのことでした。親子扉で手前に引いて開ける扉だそうです。

お伺いができる時間をお調べして約30分後にお伺いできることをお伝えすると「大丈夫ですよ。お支払いってカードでも大丈夫ですか？」とご質問を頂きました。カードでのお支払いも可能であることをお伝えすると「はい、分かりました。」とご依頼を頂くことができました。

現在テナント工事をしているそうで、今回のご入電は施工会社の方からでした。対応の流れを説明させて頂き「分かりました。失礼します。」と落ち着いた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：8時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

テナント内の機械室の解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・出張して鍵を開けてもらえますか？
• ・家の鍵が欠けてしまいスペアキーでも開けられない
• ・鍵穴のピンが折れて鍵がさし込めない
• ・本人と連絡が取れなくて郵便物が溜まっているので安否確認をしたい
• ・何かが引っかかって扉が5ミリくらいしか開かない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なくよかったです。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よくやってくれた。（60代 男性）