【尾山台】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「家の鍵が入るんですけど取れなくなっちゃって。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

自宅内には入れたが鍵が抜けないままの状態なのでみてもらいたいといったご依頼でした。現場は世田谷区尾山台のご自宅とのことで、お伺いできる作業員をお調べ致しました。

18時00分～18時30分のお伺いでご案内すると「はい、お願いします。」とご依頼いただけました。「はい、分かりました、お願いします。」と少し気もちが軽くなられて安心した様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：16時50分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵が抜けなくなったとのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・孫がドアノブをいじっておかしくなった
• ・ラッチを受ける金具のネジが飛んで扉が閉まらない
• ・ドアノブの中のネジが外れてガタガタする
• ・客室のドアノブがとれた
• ・ＴＯＳＴＥＭの鍵の調子が悪い

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A前のことなのであまり覚えていないが気になる点は特になかったと思います。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切な対応いただきました。（60代 男性）