【六本木】玄関のドアノブ交換

料金の内訳

作業地域

東京都港区

ご相談内容

「鍵のトラブルなんですけど、前回も来て頂いて鍵を取り替えて頂いたんですが、その件と全く別で。同じドアなんですが、ドアノブを引っ張ると抜けちゃう。」と以前もご利用いただいたお客様からお電話を頂きました。

マンションの玄関のドアノブが両側から抜けてしまうそうで、製品はモドリックという外国の製品を使用しているそうです。出入りができなくなる恐れがあり、段ボールを挟んで閉まらないように対処している状況とのことでした。港区六本木が今回お困りの現場になります。

「今日の今日という訳にはいかないのですか？できればお願いします。」と本日中の対応をご希望されていましたので、前回と違う作業員であれば約60分後に到着できることをお伝えすると「はい、大丈夫です。」とご了承いただけました。

作業員を手配させて頂くと「ありがとうございました。業者さんの名前は分からないですか？」とご質問を頂きましたので、パートナー店をお伝えすると「分かりました。よろしくお願いします。」と安心された様子で丁寧な口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：16時40分頃

受付担当：浜口

作業内容

ドアノブが抜けてしまうとのことで、ＧＩＫＥＮ社製品のドアノブに交換してお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＩＫＥＮ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室のドアノブを取り外してしまった
• ・玄関の鍵がかたくて動きが悪い
• ・窓の鍵が取れた
• ・玄関のシリンダーが取れた
• ・鍵穴に何か詰められて閉められない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A覚えていないけれどよかったと思います。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応について特に気になる点なし。（30代 男性）