【今泉町】トイレの水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

栃木県栃木市

ご相談内容

「入居者さんのトイレから水漏れしてるみたいで。修理をお願いします。私はケアマネージャーで、利用者さま宅のトイレなんですけどー。」と戸惑いつつも落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

詳細を伺うと、便器と床の設置面から水漏れしていて困っていらっしゃるとの事でした。

ご住所を伺うと、栃木市今泉町にある戸建ての家でしたので、対応エリア内でした。

お伺いできる作業員をお調べして、本日の18時から20時頃にお伺いできる旨をお伝えすると、少し明るいご様子で「よろしくお願いします。」とご依頼いただきました。

見積りや料金についてのご質問がありましたので、最低料金や作業の流れ等について説明させて頂きました。

受付日時：16時50分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

入居者さんのトイレから水漏れしてるみたいだとお困りでした。現場を拝見して、トイレの水漏れ修理を頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの便器の横の配管から水漏れする。
• ・トイレの手洗いの所の下の部分から水漏れする。
• ・シャワートイレの操作ボタンの下の方から水漏れする。
• ・トイレの水を流す所のパイプの所から水漏れする。
• ・寒い時期になると洋式便器下の床から水が染み出してくる。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応ができていました。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり作業してくれていました。（60代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（30代 男性）