【野溝東】自動車の解錠

料金の内訳

作業地域

長野県松本市

ご相談内容

「インキーしてしまいまして。出張費どのくらいかかるか確認したかったんですけど。」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

詳しくお伺いすると松本市野溝東にある車の鍵を車内に閉じ込めてしまいお困りとのことでした。

出張費は無料であることや、対応の流れをお聞きになると「一番高くていくらになるんですか？」と心配されていました。

急ぎで解錠したいとのことで、約30分後にお伺いできることをお伝えすると「ありがとうございます。」と少し落ち着いて頂けました。

料金が合わない場合は無料でキャンセルすることも可能であることを説明させて頂くと「はい、お願いします。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：14時10分頃

受付担当：皆川

担当から一言：お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業内容

マツダ/プレマシーのインロック解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・レストラン街の駐車場で車の鍵を閉じ込めた
• ・車の鍵を紛失したが、車内にスペアキーがある
• ・ガソリンスタンドで車のインロックをしてしまった
• ・車のインロックをしてしまったが出先なので住所が分からない
• ・車の鍵をなくして身動きが取れない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応はまあまあでした。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりにくい説明等も無かった。（50代 女性）