【花小金井】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠　数量2	21,600円
軽作業（修理・調整・分解・加工、など）　数量1	8,640円
部品代	34,560円
合計	64,800円

作業地域

東京都小平市

ご相談内容

「救急でもないんだけど、玄関の鍵が最近やたらと、3回に2回くらいは回らなくなっちゃってるんですよ。」と落ち着いた様子でお電話を頂きました。

「あと下にも鍵穴ついてるんですよ。仕方ない時はそこを閉めたりとか。そういう状態になってるのでちょっと怖くて。何が原因かは分からないんです。」とのことです。

小平市花小金井にお住まいのお客様で「時間は何時くらいまで対応してくれるの？20時くらいになっちゃうんですよ早くても。」と対応できるかどうかが不安そうな様子でした。

19時30分～20時00分でお時間をご案内させて頂くと安心された様子で「よろしくお願いします。」とご依頼いただきました。

受付日時：11時00分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵が回らなくなったとのことで、ＳＨＯＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＳＨＯＷＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のドアノブがうまくかみ合わない
• ・鍵交換の見積もりを取りに来てほしい
• ・門扉のハンドルレバーが歪んでいる
• ・自宅の倉庫の鍵が入らず開け閉めできない
• ・玄関ドアの鍵の調子が悪い

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫でした。問題なかったです（80代 女性）