【豊栄町】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

愛知県豊田市

ご相談内容

「ガラス戸がですね、割れたんですけども。それのガラス交換か修理をお願いしたいんですけど。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話をいただきました。

「上下の下側が割れたんですけど。」と状況をお聞きしたあと現場のご住所をお伺いすると、豊田市豊栄町にあるご自宅でした。

予約状況を確認し、15時00分～16時00分頃のお伺いになる事をお伝えしてご了承いただき、「よろしくお願いします。はいどうもー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時10分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

窓ガラスの割れ替えにご対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台風で家の窓ガラスが割れてしまった
• ・倉庫の入口と窓のガラスが割れた
• ・曇りガラスが割れたので修理したい
• ・窓ガラスがヒビ割れたので見積りをしてほしい
• ・工場内の事務所の窓ガラスが割れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A言葉遣いや態度は問題なさそうでした。ガラスは元通りになりました。丁寧でした。（70代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。気になる点は特にはありませんでした。対応について気になる点は特にありませんでした。（60代 男性）