【篠田】自動車の鍵作製

料金の内訳

作業地域

愛知県あま市

ご相談内容

「三重県桑名市で車で来てたんですけど、鍵をなくしてしまって困っているのでお電話させてもらったんですけど。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

マツダのデミオでイモビライザーはおそらく搭載されていない。鍵をボタン押して閉めた後、外で鍵をなくしてしまったので、車内にも鍵はない状態とのことです。

約20分後で現場にお伺いできることをお伝えすると安心された様子でご依頼頂けました。

現場の詳しい住所は分からないとのことで、近くのビルの名前をお伺いして現場をお調べして作業員を向かわせました。

受付日時：19時10分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

車の鍵を紛失してしまったとのことで、鍵作製を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・車の鍵をなくして動かせない
• ・代車の鍵を紛失してしまった
• ・知り合いから借りた車の鍵を紛失した
• ・車の鍵がリモコンだけあって先端がない
• ・鍵をなくして車がスーパーに置き去りになっている

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応良かったので言葉遣いなどの気になる点はなかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる点などは全然なかったです。（30代 女性）