【室堂町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府和泉市

ご相談内容

「玄関のキーを紛失したのでね。」とはきはきした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

スペアキーを1つ紛失したので、鍵作製ではなく交換を検討しているとのことでした。

現場は和泉市室堂町でなるべく早い対応をご希望されていましたので、16時00分～17時00分でお伺いのお約束をいたしました。

最後に会社名を確認されて、安心された様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：13時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関のスペアキーを1本紛失してしまったとのことで、防犯面を考えて鍵交換を検討しているといった状況でした。ご相談の結果ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が固く、油をさしても改善されない
• ・玄関のチェーンロックが閉まらない
• ・玄関の鍵が上下2箇所とも回りづらい
• ・鍵と身分証を盗まれたので鍵を交換したい
• ・浴室の丸ノブが片方だけ抜けた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉使いもよくて問題なっかった。（40代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと丁寧に説明してくれましたよ（60代　女性）