【横町】トイレの水詰まり除去等

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
トイレの水詰まり除去	10,800円
部品代　2個	10,692円
基本料金	4,320円
その他作業代	2,160円
合計	27,972円

作業地域

新潟県糸魚川市

ご相談内容

「会社の事務所内にある女子トイレが詰まってしまって。カーペットが濡れている状態でして。あと、和式トイレを洋式トイレに交換したいんです。」と落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

現場のご住所は、糸魚川市横町で対応エリア内でした。料金についてのご質問がありましたので、作業の流れ等について説明させて頂きました。

明日の作業を希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べして明日3月5日の9時から10時頃にお伺いできる旨をお伝えすると、ホッとしたご様子で「はいー。お願い致します。」とご依頼いただきました。

受付日時：16時10分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

トイレ詰まりと和式トイレを洋式トイレに交換したいとお困りでした。現場を拝見して、トイレの水詰まり除去作業等にて対応しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・便器内の水が溢れそうになる。
• ・トイレに犬の尿取りシートを流したら詰まった。
• ・トイレに携帯電話を流してしまった。
• ・トイレに焼き魚を流したら詰まった。
• ・トイレの水が逆流する。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。言葉遣い等気になる点はありません。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切で良かったです。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aスムーズに対応して頂きました。（30代 男性）