【石井城ノ内】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

徳島県名西郡石井町

ご相談内容

「玄関の鍵が開かないようになったんですよ。朝鍵をかけて外へ出て、帰ってきたら開かない。」としっかりとした口調でお電話を頂きました。

お困りの現場は名西郡石井町石井城ノ内のご自宅です。

約30分ほどで作業員が迎えることをお伝えすると「30分ですか、よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

対応の流れをお聞きになって、安心された様子で明るくなって「分かりました。よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：10時20分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

帰宅して玄関の鍵を開けようとしたが開かないといった状況でしたので、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・勝手口から出ようとしたら鍵がかない
• ・祖母と連絡が取れないので安否確認をしたい
• ・シャッター操作盤の蓋の鍵が折れてしまった
• ・浴室ドアの取っ手が壊れて開けられない
• ・人が中から出れない状態になってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話オペレーターの言葉遣いや対応に問題なく良かったです。（40代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A素人なので作業内容や作業料金の基準がわからないので少し高いなと思いましたが値引きをしていただきました。作業も順調に進みましたので良かったと思います。（60代　女性）