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【大丸】玄関の鍵修理

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥32,400

対応カテゴリ

鍵トラブル

サブカテゴリ

鍵修理

対応エリア

東京都稲城市

項目内容	料金（税込）
重作業（修理・調整・分解・加工、など）　数量1	32,400円
合計	32,400円

東京都稲城市

「稲城市大丸在住の者なんですけど、自宅の鍵がほぼ開かなくなってしまって。1度閉じ込められたこともあるので直さないといけないんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

今は鍵をかけないようにしているそうです。9時00分～9時30分のお伺いでご案内させて頂くと「大体なんですけど、修理と交換で目安が全然分からなくてですね。」と料金が心配否様子でした。

最低料金や、鍵の種類によって値段が代わることなどの説明をお聞きになって安心頂くことが出しました。また、作業時間についてもご質問を頂きましたので目安の時間をご案内させて頂きました。

「ありがとうございます。すみません。」と気持ちが軽くなった様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：8時20分頃

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

玄関の鍵に不具合があり、閉められない状況とのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？: Aちゃんと受付してくれたので大丈夫です。（30代女性）
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？: A作業員の対応についてはとても良かったです。しかし、今回の鍵の交換後にまた泥棒に入られて、その後2回交換したがやはり駄目です。外出もできない。不在にすると入られる。喪服も盗まれ物がどんどんなくなっていく。（女性）