【鴫野西】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市城東区

ご相談内容

「玄関の鍵がうまく開かなくなってしまって。そういうのって修理にいくらかかるのか見積もりして頂くことはできるんですか？」丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

現場は大阪市城東区鴫野西の一戸建てのご自宅です。会社から電話をかけていて19時であれば帰宅しているとのことで、お客様のお時間に合わせてお時間をお調べいたしました。

19時00分にお伺いのお約束をして「はい、どうも。失礼します。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：17時40分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、ＧＯＡＬ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が引っかかって閉まらない
• ・玄関の内側の鍵がグラつく
• ・新しい鍵を購入したが交換作業がうまくできない
• ・玄関の鍵を保険を使って直すので見積もりがほしい
• ・鍵を紛失したのでシリンダーごと替えたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添おった対応でした。言葉遣い等問題ありませんでした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすぐに来ていただきました。対応に気になる点はありません。（20代 男性）