【焼山中央】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

広島県呉市

ご相談内容

「鍵があるのにね、開かなくなったんです。」とはきはきした口調でご相談のお電話を頂きました。

玄関の鍵が引っかかって開かないといった症状で、現場は呉市焼山中央です。

お伺いは16時00分～17時00分に可能であることをお伝えすると「待っております。」とご依頼を頂くことができました。

開ける前に免許証を拝見させて頂くことをお伝えすると「分かりました。」とご了承いただけて、落ち着かれた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵をさしても開かないとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのドアノブが外れて扉が開かなくなった
• ・扉が水平になってないなくて鍵が閉まりづらい
• ・室内のドアがきちんと閉まらない
• ・マンションの非常口のドアノブが取れた
• ・ドブに落とした鍵を使用したら抜けなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの方の対応は親切でとても良かったと思います。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A詳しく説明してもらった。（40代 女性）