【北ノ窪】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

神奈川県小田原市

ご相談内容

「ガラスの修理ってできますかね？サッシのガラスなんですけど。これが割れちゃったんですね。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話をいただきました。

状況をお聞きしたあと現場のご住所をお伺いすると、小田原市北ノ窪にあるご自宅でした。

明日の午前中のご予約をご希望でしたので予約状況を確認し、明日の9時00分～10時00分頃のお伺いになるとお伝えしたところ、「じゃあよろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：17時50分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

窓ガラスの割れ替えにご対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・菱形の型板ワイヤー入りガラスが割れてしまった
• ・ひび割れたひし形の網入り硝子の修理をしてほしい
• ・出窓のワイヤー入りガラスがひび割れてしまって災害対策もしたい
• ・２階の窓ガラスが割れてしまっている
• ・厚さが３ｍｍの擦りガラスが割れた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A電話は特に問題なかったです。作業内容は問題なく良かったです。見積もりや説明に問題ありませんでした。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なかったです。見積もりや説明に問題ありませんでした。（70代 男性）