【栄】空き家の鍵修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
軽作業（修理・調整・分解・加工、など）	8,640円
合計	8,640円

作業地域

愛知県一宮市

ご相談内容

「鍵の件なんですけど、なくしてしまって取り換えてもらう場合って…。」と不安そうな様子でお電話を頂きました。

玄関の鍵がなく中に入れずお困りといった内容でした。「土日でも夜でも来てもらえるんですかね？」「その場で替えてもらえるんですかね？」と質問を頂き、対応が可能であることや、その場での交換も可能であることをお伝えすると安心して頂けました。

現場は一宮市栄とのことで、対応できるお時間をお調べして約40分後でお伝えすると「実は私は、不動産会社の者でして、オーナーさんから依頼を受けているんですけど、こういう場合は承諾書とかいるんですかね？空き家の鍵がなくなっちゃって、オーナーさんのほうから鍵替えていいよと了解をもらったんですね。」といったご事情をお話ししてくださいました。

対応の流れを説明させて頂き、ご納得いただけましたので作業員の手配を行いました。料金についても心配されていましたので説明を行い「じゃあ、よろしくお願いします。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：16時40分頃

受付担当：峰下

担当から一言：緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業内容

空き家の鍵を紛失してしまったとのことで、鍵の修理や調整を行いお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵をかけていないのにドアが開かなくなった
• ・ドアノブが取れる時がある
• ・玄関の引き戸の鍵が固くて外側から操作できなくなった
• ・ホテルの客室のドアが閉まらない
• ・クレセントの金具が曲がって取り付けられなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A全く問題ありませんでした。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業については満足しています。（60代 男性）