【中野町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市都島区

ご相談内容

「大阪市都島区中野町の者なんですけどね、築40年くらいの古いマンションなんです。そこの玄関の鍵がね、鍵穴に鍵を突っ込んでもなかなか抜けなくてね。やってもらったほうがいいと思って。」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。今回は鍵交換を検討されているようです。

「全部替えたらどれくらいの料金がかかります？」と料金について気にされていましたので、防犯性の高さによって料金が変わってくることや、無料のお見積もりなどをご案内すると「そうですか、わかりました。」とご納得して頂けました。

14時30分頃に到着できそうですとお伝えすると「ありがとうございます。」と丁寧な口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時50分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

築40年のマンションの鍵に不具合が出てきたとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵がかからなくなった
• ・マンションの入居者がかわるので鍵を交換したい
• ・玄関のドアを閉めると内側から開かなくなる
• ・鍵の先が折れて鍵穴に残った
• ・出掛けようとしたら玄関の鍵がかからなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応はとても良かったです。（40代 男性）